Làm vui lòng khách hàng với trải nghiệm lưu trú đáng nhớ
- 491
- 0
Việc điều hành một cơ sở lưu trú có thể khá phức tạp. Với các mô-đun dành riêng cho mọi thứ từ bảo trì và yêu cầu dịch vụ phòng, đến lời nhắc thanh toán, giờ đây bạn có thể quản lý tất cả các hoạt động hàng ngày từ một phần mềm quản lý khách sạn tổng hợp duy nhất. Smart Hotel PMS Không chỉ là phần mềm quản lý khách sạn, Đây còn là một nền tảng số hóa với nhiều ưu điểm vượt trội giúp tăng trải nghiệm khách hàng như:
Tập trung các hoạt động của bạnSử dụng bảng chỉ số tùy chỉnh để nhận thông tin chuyên sâu về hoạt động của khách sạn. Theo dõi thời gian nhận phòng và trả phòng, đặt phòng, bảo trì, yêu cầu dịch vụ phòng, v.v..
Tăng tốc dịch vụ khách hàngCho phép khách hàng đặt bữa ăn, đưa ra yêu cầu và chuyển phòng ngay trong ứng dụng. Giám sát nhu cầu của khách hàng theo thời gian thực và phân công nhân viên túc trực đáp ứng yêu cầu dịch vụ nhanh chóng, đảm bảo khách hàng hoàn toàn hài lòng.
Số hóa quầy lễ tânChào tạm biệt những quyển sổ đăng ký dày cộp, quầy lễ tân của bạn sẽ được nâng cấp. Xác định số lượng phòng trống ngay lập tức với biểu đồ dạng lịch, hợp lý hóa việc lập hóa đơn và thanh toán, đồng thời cho khách hàng nhận và trả phòng chỉ với một cú nhấp chuột.
Quản lý hồ sơ khách.Đánh dấu khách là cá nhân hoặc doanh nghiệp và xử lý quy trình thanh toán theo cách phù hợp. Đối với khách hàng doanh nghiệp, ứng dụng #smarthotel sẽ tính đến chi phí trả trước, thanh toán trả chậm và hóa đơn do công ty tài trợ để đảm bảo quy trình thanh toán liền mạch khi trả phòng.
Tuỳ chỉnh.Tất cả các ứng dụng của chúng tôi đều có thể tùy chỉnh hoàn toàn, ngay khi đưa vào áp dụng. Cùng với tính năng tạo tập lệnh có hướng dẫn, trình tạo biểu mẫu kéo và thả của chúng tôi cho phép bạn thêm vô số chức năng vào ứng dụng của mình. Ví dụ: bạn có thể thiết lập công cụ tính giá theo mùa, chiết khấu khi đặt phòng số lượng lớn, mô-đun chương trình khách hàng thân thiết và nhiều hơn nữa.
Thực hiện trên di động.Đối với mỗi ứng dụng bạn truy cập trên máy tính, luôn có sẵn một ứng dụng gốc được tối ưu hóa hoàn toàn để bạn sử dụng trên điện thoại thông minh. Tận hưởng tất cả các tính năng của ứng dụng, bất kể bạn đang ở đâu hoặc đang sử dụng thiết bị nào. Mọi chức năng đều nằm trong tầm tay bạn, từ giám sát doanh thu hàng ngày đến giúp khách hàng nhận phòng nhanh chóng.
Tích hợp.Chúng tôi rất linh hoạt. Smart Hotel tích hợp với một loạt các giải pháp phần mềm lớn như G Suite, Zapier và Salesforce để đảm bảo kết nối liền mạch giữa các ứng dụng năng suất khác nhau của bạn. Bạn cũng có thể tích hợp với các hệ thống thanh toán trực tuyến như PayPal hoặc phần mềm quản lý chanel như Hotellink, Siteminder, SmartBook,... bằng cách sử dụng API.
Nhìn chung phần mềm Smart Hotel là giải pháp phần mềm phù hợp, toàn diện nhất để đáp ứng nhu cầu quản lý của một hoặc một chuỗi khách sạn với nhiều tính năng hữu ích mà giá cả rất cạnh tranh, hợp với túi tiền của khách hàng. Bên cạnh đó, phần mềm có khả năng tùy biến cao nên số lượng tính năng phát triển không giới hạn, đáp ứng gần như đầy đủ mọi nhu cầu của khách hàng. Phần mềm có giao diện đơn giản, rất dễ sử dụng, thêm vào đó, bộ phận kĩ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ người dùng 24/7.
_SMART HOTEL PMS - GIẢI PHÁP TỔNG THỂ CHO QUẢN LÝ KHÁCH SẠN_